Les chaînes ne fonctionnent pas sur le téléviseur ; l'écran est noir.

[Karimps]

Bonjour,
J'ai une petite question car je n'ai pas tout à fait compris le problème.
Certaines chaînes fonctionnent normalement sur ma Smart TV, mais pour d'autres, j'entends le son alors que l'écran reste totalement noir.
Le plus étrange, c'est que ces mêmes chaînes fonctionnent parfaitement sur mon téléphone avec les mêmes identifiants.
Pensez-vous que le problème vienne de l'application TV ou qu'il s'agisse d'un souci de codec ?
Je préfère me renseigner avant de tout réinstaller

cam.webp (23.14 Kio) Consulté 583 fois

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[Ahmedserij]

Si vous avez le son mais pas l'image, alors que la diffusion fonctionne correctement sur votre téléphone, je vous conseille de vérifier le processus de décodage vidéo sur votre téléviseur ou dans l'application.
Si le lecteur multimédia vous permet de choisir entre un décodage matériel (Hardware) ou logiciel (Software), effectuez un test en modifiant uniquement ce paramètre.

[titoz]

Quel est le modèle de votre téléviseur et quelle application utilisez-vous ?
Cela peut avoir son importance, car certains téléviseurs peinent davantage à gérer certains formats vidéo que les boîtiers Android (Android Box) récents.

[Karimps]

Téléviseur Samsung (modèle 2021) avec l'application IBO Player.
Je viens de tester le même compte sur une petite Android Box et l'image est apparue immédiatement. Votre conclusion était donc juste : le problème semble lié au téléviseur ou au lecteur, et non à la connexion Internet.

[Josiafrier]

Votre expérience avec l'« Android Box » est intéressante ; elle indique que les flux vidéo peuvent être lus sur un autre appareil, mais pas nécessairement via le décodeur intégré à votre téléviseur Samsung.
Il serait utile de comparer les caractéristiques des chaînes qui fonctionnent avec celles qui affichent un écran noir, notamment en ce qui concerne : le codec vidéo (par exemple H.264 ou H.265/HEVC), la résolution, la fréquence d'images et, éventuellement, le format HDR.
Si toutes les chaînes posant problème utilisent le même format, cela pourrait indiquer des limitations liées à la compatibilité ou au processus de décodage.
Vous pouvez également vérifier si l'application « IBO Player » ainsi que le micrologiciel (firmware) de votre téléviseur sont bien mis à jour vers la dernière version.
Cela vous évitera d'avoir à réinitialiser complètement le téléviseur, d'autant plus que le problème semble se limiter uniquement à certains flux vidéo.